Digital Business Manager - Di Nätverk. Online registration by Cvent

Digital Business Manager

Dagens industri i arrangerar nätverket för dig som är Digital Business Manager på ett medelstort till stort bolag. Digital Business Managers roll och ansvar växer snabbt i takt med allt större krav från omvärlden samtidigt som man ofta står ensam i sin position inför strategiska beslut.

Nätverket är ett forum där medlemmarna fungerar som ett bollplank till varandra. Gruppens samlade erfarenheter ska bidra till att alla får ut ett värde av samtalen eller något konkret att ta med sig tillbaka till sin verksamhet. Det blir också inspel av föreläsare inom aktuella områden.

Performance marketing och attributionsmodeller
AI som tema i följande dialoger:
- Automation vs reskilling: Hur går tankarna i våra företag när vi planerar för att automatisera en del av våra repetitiva uppgifter? Kan vi se att vi har omställningsutbildningar på vissa tjänster?

- Optimization of logistics and fulfillment: Är vi redo att ha samsyn kring att AI faktisk kommer kunna hjälpa oss med bättre precision och därmed bättre lönsamhet och hur kan vi göra för att vi kan se detta scenario framför oss och börja agera?

-Customer service & bots: Har vi landat I att kundtjänst skall ligga hos oss själva då vi kan äga hela kundresan och dyrbar data? Ser vi att vi kan få hjälp av bottar så tid frigörs till value adding kontaktpunkter?

- Voice & visual steering: När bör vi påbörja arbetet med att våra sökmotorer är AI styrda för att kunna användas även mot röst och bildstyrning och vad tror vi detta kommer möjliggöra?
E-commerce B2B: Grossistledet har I vissa företag halkat på efterkälken beträffande e-handels hantering. I en tid då alla lever genom sina mobiler och uträttar fler och fler ärenden digitalt, hur skall vi se till att även b2b ledet är digitalt optimerat och uppdaterat? Vilka är gemensamma nämnare på b2c och b2b och skall vi diskutera h2h = human to human?
Data och data bias: Data är det nya guldet men det behöver också behandlas på ett sätt som ger förtroende hos våra kunder, hur implementerar vi verktyg som ger kunderna kontroll på vilken typ av data de tillåter oss att använda? Har vi säkerställt att vi ser viktigheten av data som en strategisk tillgång. Idag vet vi att både data och AI är präglat av partiskhet - hur säkerställer vi att vi har kontroll på att vi använder rätt typ av data och vad kan konsekvenserna bli om vi inte gör det?
Cyber security: Har vi gjort en seriös konsekvensanalys av vårt val av nivå beträffande cyber security? Blir även exempel på: Gig - open source, Circular: - ekonomi, logistik, Buy Back. Vad som krävs för att börja agera i dessa banor för ett företag: strategi, resurser och vilken skillnad kommer det göra?
Platform strategy: Vi definierar vad en digital plattform är. Hur vi ser på detta; hot eller möjlighet och vad göra?
Omnichannel: Idag vet vi att de företag som kan mäta värdet och omsättning av omnikanal tydligt ser att de kunder som handlar i fler sömlösa kanaler, handlar för 3-5 ggr mer än de kunder som endast handlar i en kanal. Hur sätter vi upp en omnikanal-strategi och hur implementerar vi den? Vad är förutsättningarna för att det kan lyckas och vart börjar vi?

Följ oss på: